2020-10-15 はてなブログ タグ追加 2020-01-06 新規
【AmazonFBA】FAQ：大口出品から小口出品に替わった際『プロモーション：キャンペーン』はどうなりますか？
◆出典、転記、参考、引用◆
◇その他、著作権の定められた条件(範囲)での利用◇
筆者の知識、経験
筆者撮影物、制作物
画像「フリー素材ぱくたそ（https://www.pakutaso.com/）」「いらすとや(https://www.irasutoya.com/)」から
https://wing7kanzuki.hatenablog.com/search?q=amazon
問題の発端
お元気ですか。
ブロガー兼古物人です。
いつもなら、こういうことがらは日記にて記載するのですが、結構な量と質になりそうなので、こちらでまとめます。
普段のアマゾンの小言？はこちらから。
さて、とある問題が発生しました。
以前、アマゾンで大口出品サービス利用時に『プロモーション：キャンペーン』を利用していました。
現在は小口出品サービスを利用しています。
規定通りに従えば、或は、アマゾンの仕様に従えば、小口出品サービス時は『プロモーション：キャンペーン』を利用できません。
しかし、厳密には違います。
FAQ：大口出品から小口出品に替わった際『プロモーション：キャンペーン』はどうなりますか？
大口出品から小口出品に替わった際『プロモーション：キャンペーン』は、“継続”します。
大口出品と小口出品の違いは下記記事を見て下さい。
つまりどういうことなのか。
結論から申しますと、大口出品サービス利用時は『プロモーション：キャンペーン』の編集権が与えられます。
つまり、『プロモーション：キャンペーン』を設定できるということです。
小口出品サービス利用時は『プロモーション：キャンペーン』の編集権を与えられません。
ここで重要なのは、編集したものは小口出品サービス利用時も有効だということです。
気を付けるべきこと
この問題は、小口出品サービス利用の際のショッピングカート取得時に判明しました。
なんで『プロモーション：キャンペーン』が続いているんだろう？
そして、Ａｍａｚｏｎテクニカルサポートに確認した次第です。
参考までに、お問い合わせのメール文を記載しておきます。
総合して、プロモーションを設定する際の注意点を述べます。
- プロモーションには終了期限を設定して置くこと(今後どうなるかわからないため)
- 小口出品サービス利用時も継続することを意識して置くこと
- 一度、大口から小口になり、もう一度プロモーションを編集したい場合、大口出品サービスに切り替える必要があるということ(月額料金が発生します)
皆さんも気を付けて。
アマゾンにお問い合わせ(ケース)
今回のケースを記載して置きます。
これは、引用、転記に基づきます。
まぁ念のための宣言です。
プロモーションを止めたい・・・
お世話になります。
以前に、大口出品サービスを利用し、現在、小口出品サービスに変更しております。
大口出品サービス利用時、プロモーション(値引き)を設定しておりましたが、現在、小口出品サービスのため、プロモーションを設定(変更、終了)する権限がありません。小口出品サービスの環境で、すべてのプロモーションを終了させたいと思っているのですが、どうにかなりませんでしょうか。宜しくお願い致します。
Amazonテクニカルサポート
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
ご連絡いただいたプロモーションの件ですが、小口出品のため現状プロモーションは無効となっております。
◆出品形態の変更およびアカウント解約
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/64491?language=ja_JP&ref=id_64491_cont_G201747610&referral=AABV77508R3Q0_A2IF1S2RGE34FEご要望としてはプロモーションの無効がご希望とお見受けしますが、以下ご確認いただき適宜ご対応いただけますと幸いです。
----------------------------------------------------------------------------------------------------
【内容を変更しプロモーションを有効にしたい】
→大口に変更いただく必要がございます。
出品形態を切り替えた上でご対応いただきますようお願いいたします。【プロモーションを無効にしたい】
→小口出品に変更されているため、現状無効です。
----------------------------------------------------------------------------------------------------小口の場合ですとプロモーション非対応のため、小口環境で編集などは出来かねる仕様となりますことをご了承ください。
今後とも、Amazon.co.jp をよろしくお願いいたします。
プロモーションなんで続いている？
お早目の回答ありがとうございます。
質問を続けます。
では、現行、小口出品ですが、ショッピングカートを取得している商品で、プロモーション(キャンペーン)が続いているように思いますが、どうでしょうか。
添付ファイルを添えましたので、ご確認願います。当方の予想ですと、『小口出品に変更されているため、現状無効』というのは、規定ではそうであって、システム的には編集画面にアクセスできないだけのような気がしますが、ご回答宜しくお願い致します。
Amazonテクニカルサポート
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
プロモーションの件ですが、確認したところプロモーションID： は有効であることが分かりました。
先ほどは誤った誤案内を差し上げましたことをお詫び申し上げます。上記プロモーションを無効にしたい場合は大口に変更いただく必要がございます。
◆大口出品に切り替える
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G201747610&ref_=xx_G201747610_a_r0_cont_sgsearch&referral=AABV77508R3Q0_A2IF1S2RGE34FEお手数ですがプロモーションを無効にされたい場合は上記ご対応いただいた後、プロモーションの編集を行っていただきますようお願いいたします。
今回の件につきましては、出品者様に大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後とも、Amazon.co.jp をよろしくお願いいたします。
大口での操作は避けたい、現状を教えて
お早いご回答誠にありがとうございます。
大口出品に切り替えるということは、月額料金が発生するものと思われます。
極力、大口での操作は避けたいので、現行のプロモーションの状況を教えていただけると幸いです。おそらく、プロモーションは１～２つ稼働しており、３月末を持ってすべて終了期限を迎えるものと記憶していますが、どうでしょうか。
具体的な情報開示が出来ない場合でも、有効かどうかは確認できるようなので、終了期限まで教えていただけたら幸いです。
宜しくお願い致します。
Amazonテクニカルサポート
Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
この度は、当サイトをご利用にあたり、ご不便をおかけしており申し訳ございません。またこれまでのご案内にいたらぬ点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせいただきましたプロモーションについてご案内いたします。
本アカウントは2019年7月に小口へご変更されておりますが、それ以前に作成されたプロモーションに関しては編集の権限はないものの継続している状況です。
先にもご案内した通り小口へ変更されたことに伴い編集の権限はございませんが、在庫＞プロモーション管理＞プロモーションを管理の画面にて、
プロモーショントラッキングIDをクリックいただければ、作成いただいた内容はご覧いただけるものと存じますが、いかがでしょうか。念のため、詳細画面のスクリーンショットを本メールに添付いたしますので、ご査収くださいませ。
なお、これまでにお伝えしたように編集の必要がある場合には、大口アカウントへの変更が必須ですので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご案内は以上となりますが、その他ご不明点があれば、お気兼ねなくお問い合わせください。
今後とも、Amazonをよろしくお願いいたします。
【※たぶんマニュアル対応が入っているが、小口だとプロモーション画面見れません；；；】
自己紹介(プロフィールや過去記事にて)
